Аутсорсинг

Мащабирайте капацитет без постоянни щатни разходи

Осигуряваме проверени специалисти и управлявани екипи за операции, клиентска поддръжка, маркетинг операции и доставка — интегрирани с вашите инструменти, SLA и отчетност.

Гъвкав капацитет, ясна отговорност

Проблемът

Пиковете по проекти претоварват вътрешните екипи. Постоянните наемания са бавни и скъпи при временна нужда. Фрийлансърите добавят административен товар и непостоянно качество. Липсата на умения при стегнати срокове застрашава приходи и клиентски отношения.

Нашето решение

Дефинираме аутсорснат капацитет с ясни SLA: роли и резултати, подбор на проверени специалисти или малки екипи, онбординг към вашите инструменти и процеси, седмична отчетност — допълнителен капацитет без дългосрочен фиксиран разход.

Ключови ползи

Мащабиране нагоре/надолу

Промяна на размера на екипа месечно според натоварването.

Умения при поискване

Специалисти за поддръжка, операции, съдържание или технически задачи без постоянни щатове.

Предвидим разход

Месечни модели с дефиниран обхват — не неограничени часове на фрийлансери.

Как работим

  1. 1

    Обхват и SLA

    Съгласуване на резултати, часове, инструменти и отчети.

  2. 2

    Подбор на екип

    Назначаване на специалисти с опит и езикови умения.

  3. 3

    Онбординг

    Достъп, обучение и подравняване с процесите ви.

  4. 4

    Доставка и отчети

    Седмична видимост за изход, проблеми и нужди.

  5. 5

    Мащаб или преход

    Растеж, намаляване или вътрешен наем с предаване на знания.

Чести обхвати на аутсорсинг

  • Клиентска поддръжка и комуникация
  • Административни и back-office операции
  • Маркетинг операции и изпълнение на кампании
  • Актуализации на уеб съдържание и леки задачи по разработка
  • Специалисти на непълно работно време във вашия екип

От блога

Лаптоп с таблица за бюджет и цени за изработка на уебсайт в офис среда

Колко струва изработка на сайт в България

Подробен обзор на цените за изработка и редизайн на сайт в България: какво влияе на бюджета, реални диапазони и как да го планирате заедно с маркетинг кампании в Google Ads и Meta Ads.

Прочети статията
Екип преглежда дизайн на уебсайт на монитор при избор на digital агенция

Как да изберем фирма за уебсайт

Практично ръководство как да изберете фирма за уебсайт и маркетинг партньор: критерии, червени флагове и въпроси, които да зададете преди договор.

Прочети статията
Работно пространство с календар, бележки и wireframe на уебсайт за планиране на срок

Колко време отнема създаването на сайт

Реалистични срокове за изработка на сайт и стартиране на маркетинг кампании: какво влияе на времето и как да синхронизирате старта на сайта с Google/Meta Ads и имейл.

Прочети статията

ЧЗВ

Какъв е минималният ангажимент?

Повечето аутсорсинг ангажименти започват от 40–80 часа месечно на роля; обхватът се уточнява на консултация.

Как защитавате поверителност и IP?

NDA, достъп по роли и работа във вашите акаунти, където е възможно; договорите определят IP.

Какво с часови пояс и език?

Екипи за българско и EU работно време с български и английски за типични нужди.

Можем ли да преместим функцията вътрешно?

Да — планираме предаване на знания и документация за гладък преход.

Готови да укрепите екипа си?

Заявете безплатна консултация. Отговаряме до един работен ден.